De geschiedenis van Kom Plot!

Voorgeschiedenis

Kom Plot! is in augustus 1996 opgericht. De drie oprichters (Jan Kruijt, Rijk van de Wetering bijgenaamd de Rooij en Peter Kwinten) hadden voor ogen om gezamenlijk een "hobby-bedrijf" te voeren op het gebied van reclamebelettering. Daarnaast had Kwinten voor zijn ontwerpstudio behoefte aan een nieuwe leverancier van reclamebelettering. Kwinten was al sinds 1991 actief met een bureau voor grafische vormgeving, waarbij belettering een belangrijk onderdeel vormde. De drie oprichters hadden allen een vaste baan. Kom Plot! was dus in het begin met recht een hobbybedrijf te noemen. Al snel bleek Kom Plot! sterk in een (lokale) behoefte te voorzien. Iets waar overigens al wel van begin af aan rekening mee was gehouden, mede gezien het grote aantal ondernemingen in Reeuwijk en omgeving en het beperkte aanbod aan beletteringsbedrijven. Binnen een half jaar moest Kruijt afhaken in verband met drukte van zijn eigen bedrijf. Van de Wetering de Rooij (1945, directeur P&O-Nedlloyd Portugal) en Kwinten (1963, landelijk accountmanager bij de Randstad Dienstengroep en zelfstandig ondernemer) kregen al snel te maken met een sterk groeiende orderportefeuille bij Kom Plot!. Het bleek tijd voor een keuze.
In de loop van 1997 werd besloten om het beeindigen van de vaste banen serieus te overwegen. Kom Plot! moest dan in de ogen van de beide ondernemers wel veel meer te bieden hebben dan bij andere ondernemingen in de branche gebruikelijk is. Kom Plot! zou “anders dan anderen” moeten zijn.

De "echte" start

Met ingang van 1 januari 1998 besloten beide ondernemers volledig met Kom Plot! aan de slag te gaan. Het bedrijf zou een ‘one-stop-shopping’ adres moeten worden op het gebied van reclame. Geen reclamebureau, maar een reclamebedrijf, ambachtelijk van aard en met een sterke nadruk op de volle breedte van het reclamevak en zelfstandige productiecapaciteit. Daarnaast zou Kom Plot! een sterke, eigen, cultuur moeten hebben, met een grote nadruk op zelfstandigheid van de werknemers en een grote saamhorigheid. Een idealistische benadering van samenwerken en samen adviseren en vormgeven in dienst van de klanten. In de loop der jaren zou Kom Plot! langzaam moeten groeien in zowel grootte alsook breedte. En het aantrekken van een aantal medewerkers, passend in de Kom Plot!-cultuur zou daarbij nodig zijn.
Werken bij/met Kom Plot! moet vooral ook leuk zijn, voor zowel “Kom Plotter” als klant en/of leverancier. Daarnaast is inzet bij het werken voor Kom Plot! van groter belang dan kennis en kunde. Deze twee zaken zijn uiteraard wel van belang want het eindresultaat dient altijd van hoge kwaliteit te zijn. Daarnaast wordt de getoonde inzet door klanten ervaren als belangrijke servicenorm.

Kom Plot!: de onderneming

Uiteraard dient Kom Plot! een (financieel) gezonde onderneming te zijn, maar pure winstmaximalisatie wordt niet nagestreefd. Als ‘usp’ van Kom Plot! kan de breedte van haar pakket en de daaraan gekoppelde kennis en creativiteit gezien worden. “Alles onder één dak geregeld” laat de klanten van Kom Plot! meer tijd voor hun ‘core-business’. Kom Plot! is niet per definitie de goedkoopste, maar zaken doen met Kom Plot! is wel heel kosteneffectief. Het kost minder tijd en de kwaliteit is hoog. Kom Plot! staat daarnaast bekend om haar ‘down-to-earth’ benadering van reclame in het algemeen.
Kom Plot! streeft hechte (liefst warme) relaties na en hoe meer een klant zaken doet met Kom Plot! hoe beter dat voor beide partijen moet zijn.

Eind 2001 heeft Kom Plot! een anti-cyclische investering gedaan door de werkzaamheden van een beletteringsbedrijf uit Waddinxveen over te nemen (Studio Maike). Op deze manier heeft Kom Plot! de beschikking gekregen over een breder (actief) klantenbestand in de regio. De werkzaamheden voor de klanten van Studio Maike bestaan voor 90% uit belettering en de resterende 10% uit andere diensten. Kom Plot! kon bij deze klanten een veel breder pakket van diensten aanbieden. Uiteraard heeft Kom Plot! deze klanten kennis laten maken met het concept en de manier van werken van Kom Plot!, het bleek een directe manier van in contact komen met nieuwe (potentiële) klanten.

Vanaf 1 januari 2009 is Kom Plot! verder gegaan onder een nieuwe directie. Peter Kwinten en Remco van der Snee leiden vanaf dat moment het bedrijf. Rijk van de Wetering zal tot minimaal mei 2010 aan het bedrijf verbonden blijven als adviseur én aandeelhouder.

Remco van der Snee is na een zeer diverse carrière de laatste 10 jaar voor zijn start bij Kom Plot! werkzaam geweest in de reclame- en drukkerijbranche. Zijn rol bij Kom Plot! is naast leidinggevend ook sterk commercieel.

Kom Plot!: producten, diensten en doelgroepen

Door het samenvoegen van PQ design (het grafische bedrijf van Kwinten) en Kom Plot! (1-1-1998) onstond al meteen een bedrijf met een bredere basis. De activiteiten van PQ design waren al sterk gericht op de breedte van het reclamevak. Advies, ontwerp, dtp, drukwerk, belettering, stickers, relatiegeschenken en verwerking van marktonderzoeksgegevens waren belangrijke kernactiviteiten.
Het "nieuwe" Kom Plot! zou nog breder moeten worden en de verwerking van marktonderzoeksgegevens zou op den duur moeten worden losgelaten, omdat dit te ver van de 'core-business' af staat.

Tegenwoordig is Kom Plot! actief op het gebied van advies, ontwerp/DTP, druk- en printwerk, specials, presentatie, belettering, bewegwijzering, kleding/-opdruk, relatiegeschenken en webdiensten. Met ingang van 1 januari 2009 en met de komst van Remco van der Snee, is het belang van de activiteiten op het gebied van druk- en printwerk sterk toegenomen.

Kom Plot! richt zich voornamelijk op het Midden- en Kleinbedrijf. Daarnaast zijn instellingen en verenigingen belangrijke klantengroepen voor Kom Plot! Kom Plot! doet voor een zeer klein deel van haar totale omzet zaken met particulieren.

Kom Plot!: als productiebedrijf

Het werken met moderne apparatuur en software is een belangrijke keuze voor Kom Plot! Op deze manier kan Kom Plot! snel en goed werken en een hoge kwaliteit garanderen. Ook van de (toe)leveranciers wordt een soortgelijke instelling gevraagd. Kom Plot! is ondanks de enorme liefhebberij voor Apple computers (die zelfs aan de basis ligt van Kom Plot!) geen echte ‘early adaptor’. Er wordt over het algemeen gewacht totdat nieuwe zaken de ergste kinderziektes kwijt zijn. Nieuwe software wordt geleidelijk ingezet, meestal beginnend bij één medewerker en op basis van behoefte wordt deze verder doorgevoerd. Naast de Apple Macintosh-systemen wordt er ook met PC's in een Windows-omgeving gewerkt. Hetzelfde geldt eigenlijk voor hardware. Door bij aanschaf van nieuwe machines regelmatig door te schuiven wordt over de gehele breedte een verbetering ervaren. Door de branche waarin Kom Plot! werkzaam is, is het overigens van groot belang om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van computers en software. De medewerkers van Kom Plot! beschikken hiervoor over vakliteratuur en bezoeken regelmatig vakbeurzen of leveranciers.

Kom Plot! - Plaats: Reeuwijk, midden in het Groene Hart en de Randstad.

Er is bewust gekozen voor vestiging in Reeuwijk-Brug. Industrieterrein Zoutman was/is sterk aan het groeien, Reeuwijk en omgeving kent een groot aantal zelfstandig ondernemers en ligging direct aan de A12 biedt mogelijkheden naar de omgeving. Industrieterrein Zoutman is goed bereikbaar binnen Reeuwijk en ligt dicht tegen Gouda. Ook bieden de omliggende plaatsen (Waddinxveen, Boskoop, Gouda en Bodegraven) veel mogelijkheden.
In de directe omgeving was geen echte concurrentie. De unieke combinatie van producten en diensten van Kom Plot! blijkt overigens niet echt door andere bedrijven aangeboden te worden. Hierdoor kent Kom Plot! eigenlijk alleen “deel-concurrenten”.

Het huidige pand werd aangeschaft in oktober 1997, verbouwd in de eerste helft van 1998 en is betrokken in de zomer van 1998. Op dat moment was het onvoorstelbaar dat dit pand onvoldoende ruimte zou bieden aan Kom Plot!. Begin 2000 werd echter tijdens een “bosdag” vastgesteld dat er maar één echt groot probleem speelde bij Kom Plot!: gebrek aan ruimte. Tijdens deze dag werd besloten hier actiepunt nummer 1 van te maken.
In de nazomer van 2000 werd overeenstemming bereikt met de eigenaar van het buurpand om dat pand in twee fases te kunnen betrekken. Het eerste deel werd uitvoerig verbouwd en betrokken in april 2001. Het tweede deel kwam per 1 december 2001 in gebruik. Deze ruimten werden gehuurd, maar zijn per najaar 2005 in eigendom overgegaan. Kom Plot! beschikt nu over de volgende ruimtes: ontvangsthal, studio, showroom, copyshop, administratie, beletteringsloods, magazijn en werkplaats.
De huidige ruimte lijkt voldoende opties te bieden voor de toekomst.
Ondanks het feit dat Kom Plot! een flink aantal parkeerplaatsen tot haar beschikking heeft is parkeerruimte een algemeen probleem op industrieterrein Zoutman.

In 2009 zal het onroerend goed verkocht worden aan een investeerder om liquide middelen vrij te maken voor investeringen. Een actie die al gepland stond voor de financiële crisis, maar die nu extra goed uitpakt. Ook zal vanaf eind 2008 een extra pand (Edisonstraat 21) betrokken worden om meer ruimte te scheppen voor de afdeling printwerk.

Kom Plot! heeft klanten in Reeuwijk, de directe omgeving, heel Nederland en daarbuiten (Engeland, Duitsland, België, Frankrijk, Spanje en Portugal).

Kom Plot! - Product

Zoals al eerder vermeld is Kom Plot! actief op het gebied van advies, ontwerp/DTP, druk- en printwerk, specials, presentatie, belettering, bewegwijzering, kleding/-opdruk, relatiegeschenken en webdiensten.
Een betere omschrijving van het product van Kom Plot! is waarschijnlijk de beschrijving van het Kom Plot!-concept. Al in het begin nog voor het daadwerkelijke besluit van de oprichters om fulltime met Kom Plot! aan de slag te gaan is er heel bewust stil gestaan bij datgene dat Kom Plot! te bieden zou moeten hebben. Beide ondernemers hadden vanuit hun vorige werkomgeving de ervaring dat er voor het afnemen van reclamediensten en -producten veel contacten nodig waren. Adviseurs, ontwerpers, lithografen, zeef- en andere drukkers, handelaren, plaatsingsbureaus, webdesigners etc.
De rol van Kom Plot! zou moeten liggen in het vereenvoudigen van dit proces en kort gezegd: “het met minder contacten af moeten kunnen”. Dit vervolgens koppelen aan een goed advies en een hoge kwaliteit zou een unieke combinatie moeten opleveren, waarbij relaties een brede, hoog kwalitatieve dienstverlening zullen ervaren. Er wordt bewust een sfeer gecreeërd van “voor alles op het gebied van reclame, letters en logo’s kun je bij Kom Plot! terecht!”.
Bovenstaande neemt niet weg dat Kom Plot! ook veel klanten van dienst is met één of enkele van haar producten en/of diensten.

Kom Plot! streeft een warme relatie na met leveranciers. Zij dienen Kom Plot! in staat te stellen haar doelstellingen na te streven en haar doelen te behalen. De leveranciers dienen voorop te lopen in hun branche, voldoende bezig te zijn met productontwikkeling en Kom Plot! in staat te stellen haar klanten steeds beter van dienst te kunnen zijn.

Kom Plot! - Promotie

Als eerste dient hier natuurlijk de naam besproken te worden. Kom Plot! staat voor: Kom bij ons plotten (het snijden van vinyl). De naam klinkt echter ondeugend, spannend, uitnodigend en er wordt vaak over de naam gesproken. Iedereen is eigenlijk wel benieuwd naar de naam en het bedrijf er achter.

In 2000 heeft Kom Plot! haar ‘pay off’ veranderd. Kom Plot! letters & logo’s werd Kom Plot! maakt reclame. Ondanks het feit dat Kom Plot! veel sneller groeide dan ooit verwacht stond Kom Plot! voornamelijk bekend als beletteraar, terwijl dat op dat moment slechts zo'n 35% van haar activiteiten behelsde. Het roer moest om: het beeld van de totaalleverancier moest nog veel beter worden uitgedragen. Als reclamemaker dient Kom Plot! natuurlijk als geen ander reclame voor haarzelf te kunnen maken.

Mond-tot-mond reclame of recommandatie is natuurlijk de allerbelangrijkste vorm van reclame. Kom Plot! is hier heel bewust mee bezig. Op alle manieren wordt getracht klanten kennis te laten maken met de hoge servicegraad en persoonlijke betrokkenheid. Daarnaast wordt er ruim aandacht besteed aan alle klanten, groot en klein. Een "kopje koffie" is zo samen gedronken en biedt tijd om elkaar even te leren kennen. “Thuis laten voelen” is een belangrijk en oprecht instrument. De (potentiële) klant moet de inzet en flexibiliteit van de Kom Plotter kunnen voelen en ervaren. De hoge servicegraad gaat gepaard met een goede prijs voor een hoge kwaliteit en een snelle levertijd.

Er wordt wel gezegd: “Gekken en dwazen schrijven hun namen op deuren en glazen” Kom Plot! streeft ernaar als een beetje gek of raar te worden ervaren en waar maar kan wordt de naam of het logo gebruikt of vermeld.

Een andere opvallende vorm van promotie is het ‘wagen’-park van Kom Plot!. Dat heeft ondertussen uit de nodige opvallende zaken bestaan: een bakkersfiets, een driewielscooter (Trigger), een lelijke eend (Kom Plot! kwaakt reclame), een VW Transporter uit 1975, een drietal VW kevers, Een oude Saab, een drietal pick-ups (waarvan 2 ‘fourwheel-drives’) en een Vespacar (o.a. uitgedost als een mini brandweerwagen). Daarnaast zijn de drie “serieuze” bestelwagens en de in 2005 aangeschafte vrachtwagen opvallend beletterd (geweest). Kom Plot! vaart ook reclame met een Carolina Skiff op de Reeuwijkse Plassen. Niet alles rijdt nog, maar de reeds enkele jaren geleden "overleden" Vespacar (onze Plof) is wegens absoluut succes opgevold door een nieuwe "telg" ons nieuwe Plofje.

Ook de showroom van Kom Plot! is een bewust gekozen instrument voor promotie. Door het brede pakket van diensten en producten is het haast onmogelijk om in (weinig) woorden duidelijk te maken wat Kom Plot! doet. De showroom is een ruimte van 8 bij 8 meter vol met producten of verwijzingen naar producten en diensten van Kom Plot!. Vaak reageren bezoekers met “ik wist niet dat jullie zoveel doen...”.
Aan de ene kant een slechte zaak: Kom Plot! moet dus nog meer duidelijk maken wat ze doet aan de andere kant wordt het gewenste effect bereikt: laten zien hoe breed de activiteiten van Kom Plot! zijn. Bij Kom Plot! wordt heel actief geprobeerd de klant naar het bedrijf toe te krijgen, daar kunnen ze pas echt kennismaken met het aanbod van Kom Plot! en het specifieke “Kom Plot! gevoel”. Niet zelden wordt er dan ook even een snelle rondleiding gegegeven.

Kom Plot! adverteert niet veel omdat de lokale en regionale naamsbekendheid heel hoog is. Direct mail, e-mailmarketing en lokaal alsook regionale sponsoring worden veel ingezet. Dit laatste o.a. door het ter beschikking stellen van de producten en diensten van Kom Plot! (CVC Reeuwijk en De Jodan Boys). Belangrijk in dit verband is ook het bieden van een ‘Club-wear’-service aan een aantal sportverenigingen. Kom Plot! biedt deze verenigingen de ruimte om via of met behulp van Kom Plot! een club-kleding service te runnen. Met name de Roei- en Zeilvereniging Gouda is hiervan een mooi voorbeeld. Op jaarbasis komen vele tientallen particulieren bij Kom Plot! langs om clubkleding te passen, bestellen of af te halen. Tijdens hun bezoeken maken zij dan tevens kennis met de brede dienstverlening en de andere producten van Kom Plot!.

Vanaf 2004 wordt veel geïnvesteerd in de website als promotiemiddel. Sindsdien is de website al 4 keer opnieuw vormgegeven, steeds weer rekening houdend met de nieuwste ontwikkelingen. Sinds 2004 is de omzet die Kom Plot! met internetdiensten behaalt ook sterk groeiend.

Veel van de klanten van Kom Plot! komen tegenwoordig “zomaar binnen vallen” Er hoeft zelden iemand op pad te gaan om te acquireren, een duidelijk bewijs van de effectiviteit van de promotie van Kom Plot!

Vanaf 2009 zal er meer "naar buiten" gegaan worden door de komst van de nieuwe mede-eigenaar Remco van der Snee, die in de rol van commercieel directeur een sterk op acquistie gerichte taak heeft.

Jubileumjaar: nieuwe huisstijl

In 2008 was het tien jaar geleden dat de eigenaren "voor het eggie gingen". Een jubileumjaar dus en een mooi moment om een nieuwe huisstijl als promotioneel instrument in te zetten. Daarnaast werd gedurende de eerste drie maanden d.m.v. de website www.10aanbiedingen.nl "getrakteerd" op 10 prachtige aanbiedingen. Wegens groot succes van een aantal aanbiedingen werden enkele aanbiedingen langer gevoerd.

Kom Plot! - Prijs

Kom Plot! streeft geen pure winstmaximalisatie na. Wel staat een goede prijs voor een goede dienst of product voorop. Er heerst geen cultuur van “uren schrijven” om de relatie met (potentiele) klanten voldoende ruimte te geven voor een gezonde ontwikkeling, daarnaast past dit zowiezo niet in de nagestreefde uitstraling van het bedrijf. Het is de relatie op de lange termijn die na wordt gestreefd. Veel relaties onstaan na een verzoek om een logo of huisstijl te ontwikkelen. Kom Plot! hanteert hiervoor over het algemeen een soort ‘no-cure no pay’ principe. Er wordt kostenloos een logo/huisstijl ontwikkeld en indien een klant onder de indruk is van het geleverde werk wordt er vervolgens offerte gedaan voor drukwerk en/of andere zaken. De kosten voor de klant blijven zo over het algemeen lager dan verwacht. Het ontwerpen van logo/huisstijl wordt gezien als een investering in de relatie. Van daaruit is het de bedoeling dat de klant Kom Plot! steeds meer gaat zien als een soort “huis-dienstverlener” op het gebied van reclame en alles wat daarbij komt kijken.

Prijs wordt ook ingezet als een marketing instrument. Door verenigingen een standaardkorting van 10% te bieden op kopieer- en printwerk wordt geprobeerd veel mensen binnen te krijgen om deze vervolgens weer kennis te laten maken met de brede dienstverlening van Kom Plot! Een ander voorbeeld hiervan is de ‘Clubwear’-service van Kom Plot! de winst hiervan staat in geen verhouding tot de gespendeerde tijd: de nadruk ligt hierbij dan ook op het kennis laten maken met Kom Plot!

Kom Plot! - Personeel: De Kom-Plotters

Kom Plot! kent een zeer platte organisatievorm. In feite is iedereen algemeen medewerker. Wel is er een verdeling in werkgebieden en verantwoordelijkheden. In grote lijnen zijn er vijf hoofdverantwoordelijkheden. Adminstratie, Vormgeving/Verkoop, Productie/Montage, Logobadge en Management. Over het algemeen spreken de functies voor zich. Niet zelden is een medewerker actief in meerdere van de verantwoordelijkheidsgebieden. Logobadge is een verkoopsactiviteit van professionele kledinglabels.
Er wordt een sterk saamhorigheidsgevoel nagestreefd, iedereen moet zoveel mogelijk in staat zijn om voor een collega in te springen. Iedereen moet zich zoveel mogelijk voor alles binnen Kom Plot! verantwoordelijk voelen. Dit aspect van de Kom Plot!-cultuur stelt hoge eisen aan het gevoel voor collegialiteit en dus het sociale gevoel van de medewerkers. Daarnaast wordt een onderlinge vriendschapsband nagestreefd. Het op regelmatige basis dingen gezamenlijk doen buiten de normale werkzaamheden om is hierbij een belangrijk en oprecht instrument.
 
Andere belangrijke aspecten binnen de Kom Plot! cultuur zijn kwaliteitsbewustzijn, een sterk op de klant gerichte houding, sociaal gevoel, leergierigheid en een sterk gevoel voor commercie. Zaken als een goed ontwikkeld gevoel voor humor, een brede algemene interesse en een brede kijk op de wereld zijn kwaliteiten die bijna alle Kom Plotters van nature sieren.

Bel gerust bij ons aan!

 Koffie en thee staan klaar.